Kommunikation besteht aus drei Ebenen: verbal, nonverbal und paraverbal. Worte, Körpersprache und Stimme wirken zusammen und bestimmen, wie eine Botschaft verstanden wird.
Frage
Erklärung
Beispiele
Frage
Was bedeutet verbale Kommunikation?
Erklärung
Verbale Kommunikation umfasst alle sprachlichen Inhalte, die wir bewusst mit Worten ausdrücken – gesprochen oder geschrieben. Sie vermittelt Informationen, Gedanken und klare Botschaften.
Beispiele
Gespräch
E-Mail
Präsentation
Telefonat
Frage
Was bedeutet paraverbal?
Erklärung
Paraverbal beschreibt die Art und Weise, wie etwas gesagt wird: Tonfall, Lautstärke, Tempo und Betonung. Diese Elemente beeinflussen die Wirkung einer Botschaft stärker als der Inhalt selbst.
Beispiele
Tonfall
Betonung
Sprechtempo
Lautstärke
Frage
Welche nonverbalen Ausdrucksformen gibt es?
Erklärung
Nonverbale Kommunikation umfasst alle Signale ohne Worte: Mimik, Gestik, Körperhaltung, Blickkontakt und räumliches Verhalten. Sie zeigt Emotionen und Einstellungen oft deutlicher als Sprache.
Beispiele
Mimik
Gestik
Blickkontakt
Körperhaltung
Frage
Welche Körpersprache gibt es?
Erklärung
Körpersprache umfasst sichtbare körperliche Signale wie Haltung, Bewegungen, Gesichtsausdruck und Distanzverhalten. Sie zeigt Offenheit, Unsicherheit, Interesse oder Ablehnung.
Beispiele
offene Haltung
verschränkte Arme
Lächeln
Abstand halten
Frage
Können Kleidung oder Gegenstände Träger von nonverbaler Kommunikation sein?
Erklärung
Ja. Kleidung, Accessoires und persönliche Gegenstände senden soziale und kulturelle Signale. Sie zeigen Stil, Status, Zugehörigkeit oder Professionalität und prägen den ersten Eindruck.
Beispiele
Businesskleidung
Uniform
Schmuck
Markentasche
💡 Merksatz:
Worte erklären – Körpersprache und Stimme entscheiden, wie sie wirken.
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