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Tuckman & Jensen Phasenmodell

INFO
Das Phasenmodell beschreibt die typische Entwicklung von Teams und wie sie Schritt für Schritt effektiver zusammenarbeiten.
Ursprünglich 1965 von Bruce Tuckman entwickelt und 1977 von Mary Ann Jensen erweitert.
Das Modell beschreibt, wie Teams sich im Laufe der Zusammenarbeit entwickeln. Zu Beginn lernen sich die Mitglieder kennen und sondieren ihre Rollen. Danach treten häufig Spannungen und Konflikte auf, während unterschiedliche Meinungen und Arbeitsstile aufeinanderprallen. Mit der Zeit entwickeln die Teammitglieder gemeinsame Regeln, kooperieren besser und steigern ihre Effektivität.
Schliesslich erreicht das Team ein hohes Leistungsniveau
und reflektiert nach Abschluss der Aufgaben die Erfahrungen, um daraus zu lernen.
Phase
Beschreibung
Phase
Forming
Beschreibung
In der Orientierungsphase lernen sich die Teammitglieder kennen. Rollen, Verantwortlichkeiten und Arbeitsweise sind noch unklar. Unsicherheiten über Erwartungen und Ziele führen zu vorsichtigem Verhalten. Kommunikation ist zurückhaltend, Teammitglieder sondieren ihre Positionen im Team. Führungskräfte sollten Orientierung geben und klare Strukturen schaffen, damit sich alle sicher einbringen können. Diese Phase bildet die Basis für die weitere Zusammenarbeit.
Phase
Storming
Beschreibung
Die Konfliktphase zeichnet sich durch Meinungsverschiedenheiten, Spannungen und Reibungen zwischen Teammitgliedern aus. Unterschiedliche Arbeitsstile, Prioritäten und Erwartungen führen zu ersten Konflikten. Kommunikation kann angespannt sein, und Machtkämpfe oder Rollenkonflikte treten auf. Ziel ist es, diese Unterschiede offen zu bearbeiten. Führungskräfte sollten moderieren, Konflikte klären und Regeln für die Zusammenarbeit etablieren, um das Team zu stabilisieren.
Phase
Norming
Beschreibung
In der Konsolidierungsphase werden Normen, Rollen und Abläufe etabliert. Teammitglieder akzeptieren ihre Aufgaben und arbeiten kooperativ zusammen. Vertrauen wächst, gemeinsame Ziele und Werte werden klarer, die Kommunikation verbessert sich. Die Gruppe entwickelt eigene Strukturen, um effizient zu arbeiten. Führungskräfte können nun eher coachend agieren und die Eigenverantwortung fördern, da das Team zunehmend selbstständig agiert.
Phase
Performing
Beschreibung
Die Leistungsphase ist durch hohe Effizienz, Produktivität und eigenverantwortliches Arbeiten gekennzeichnet. Teammitglieder sind motiviert, koordinieren sich selbstständig und erreichen gemeinsam gesteckte Ziele. Vertrauen, offene Kommunikation und ein konstruktives Miteinander ermöglichen innovative Lösungen. Führungskräfte unterstützen nur noch in Ausnahmefällen oder bei strategischen Entscheidungen, das Team arbeitet eigenständig und effektiv.
Phase
Adjourning
Beschreibung
In der Auflösungsphase wird das Team nach Projektabschluss oder Zielerreichung aufgelöst. Mitglieder reflektieren ihre Arbeit, bewerten Erfolge und Erfahrungen und lösen emotionale Bindungen. Es entsteht ein Abschlussprozess, in dem Anerkennung und Feedback gegeben werden. Führungskräfte sollten diese Phase begleiten, Lessons Learned sichern und den Übergang für die Teammitglieder unterstützen, um einen positiven Abschluss zu gewährleisten.